פוסטים המשויכים לתגית UX

10 פוסטים

שיטת התפוזים

שיטת התפוזים

שיטת התפוזים היא מודל מופשט שמסייע לנתח תהליכים ומערכות מידע, בדגש על ממשק משתמש. המקור לשם – שיטה פשוטה אך יעילה למיון תפוזים לפי גודל.

הנגשת אתרים - איור

חניה, שירותים ואתר אינטרנט

לפני כחודש פרסמתי פוסט בנושא הנגשת אתרים, אני עוסק בכך שוב מפני שזהו נושא חברתי חשוב וגם נושא "חם" בפורומים השונים בתחום בניית אתרים, ובפרט – בניית אתרי וורדפרס. מאז הפוסט ההוא, התקדמתי עם הנגשת האתר: התקנתי "תוסף הנגשה" (בהמשך אסביר על המרכאות), עברתי על התמונות בפוסטים האחרונים ובדקתי שיש להם תגית ALT עם תוכן מהותי, בדקתי […]

אדם בכסא על WWW

על הנגשה ונגישות

חוק נגישות אתרים הוא חוק חשוב, הוא מחייב את בעלי האתרים ובוני האתרים לשאת באחריות התאמת האתר שלהם לבעלי מוגבלוית. כמו שמחוייבים להקצות חניה לנכים, ודואגים לבנות שיפועים מתאימים לאנשים בכסא גלגלים, כך גם עולם האינטרנט צריך להתאים לאנשים בעלי מוגבלויות.

מקום ראשון בגוגל

מקום ראשון בגוגל

אחת ההזדמנויות הראשונות בהן פגשתי את המושג "מדע בדיוני" היתה בסוף שנות ה-70 כאשר חבר השמיע לי את יצירת המופת "מלחמת העולמות", אלבום כפול מהודר מעוטר בציורים מרשימים, מוסיקה אלקטרונית וקריינות דרמטית. פשוט תענוג. שם גם פגשתי לראשונה את הביטוי "Slowly but surely", שתורגם לעברית כ-"לאט אבל בטוח". מקום ראשון בגוגל "לאט אבל בטוח" זה בדיוק […]

ארבע דמויות מאוירות שמסמלות את ארבעת הבנים : חכם, רשע, תם וזה שאינו יודע לשאול

כנגד ארבעה משתמשים…

כולנו קראנו בהגדה של פסח "כנגד ארבעה בנים דיברה התורה…", נראה לי שארבעת הבנים הללו הם משל טוב שאפשר להשתמש בו גם לתחומים נוספים, אני כמובן בחרתי להדגים אותו על משתמשי מערכות המידע. ארבעת הבנים הם מודל מופשט להתמודדות עם שינוי ומה דרכי הגישה אליהם כדי להעביר את המסר או התוכן. בהגדה מתמודדים עם לימוד יציאת […]

קשה לזכור כל-כך הרבה ספרות

זוכרים את שיעורי הגאומטריה בבית-הספר היסודי? כשלמדנו שהיקפו של מעגל הוא קוטרו (או פעמיים הרדיוס) כפול פיי, מין מילה מוזרה כזו שהסבירו לנו שזה השם של האות היוונית p ? אני זוכר שהמורה אמרה שהמספר הזה הוא בקירוב 3.14, או 22 שביעיות. הסקרנות הרגה את החתול אני הייתי ילד סקרן, ושאלתי למה היא אמרה שזה בקירוב, […]

הודעת שגיאה גרועה

לאבד לקוח בגלל הודעה

אנחנו חיים בעידן שבו עסקים רבים שואפים לנתב את הקשר מול הלקוח אל אתר האינטרנט שלהם. הזמינות גדולה יותר, ניתן בקלות לסנן "רעש מיותר", וככל הנראה זהו גם פתרון זול יותר. לטווח הארוך, עלות הקמה של מערכת הזמנות אינטרנטית נמוכה יותר מעלות הפעלה של מוקד טלפוני, ואם עדיין יש צורך במענה טלפוני, ניתן להפעיל מוקד […]

קוד 99 אחר

קוד 99 – "אחר"

להגדיר ברשימת ערכים "99 – אחר" זה כמעט כמו לנפח בלונים לקישוט מסיבת יום-הולדת ולתלות אותם על שיח צבר. יש לנו פרויקט, השקענו בו משאבים רבים (זמן, כסף, אנשים), עברנו תלאות בדרך להטמעה, הסתבכנו עם ההסבות של הטפסים מהעבודה הידנית למערכת החדשה, כמעט הכל כבר מאחורינו. אנחנו מתחילים בהרצה מבוקרת. מדי לילה מתכנסים מומחי התוכן […]

המגע האנושי של המכונה

נניח שבתיבת הדואר שלכם מונח מכתב מאחת הרשויות (מס-הכנסה / מע"ם / ביטוח לאומי / עיריה…), אתם פותחים את המעטפה ומוצאים מכתב בזו הלשון: א.ג.נ. עפ"י המידע שברשותנו, חובך לסוף שנת 2012 הוא 256.07ש"ח. הנך מתבקש/ת לסור לסניף הקרוב כדי לשלם את החוב. אם תשלם/מי את הסכום עד… תחסוך/כי קנסות וריבית. מחלקת הגביה אתם קוראים […]

למה צריך "מבט נוסף"?

(פורסם במקור בדף הפייסבוק שלי https://www.facebook.com/JTS.Consulting, ב-17.12.2012) אז למה באמת צריך מבט נוסף? לכאורה – אם עובדים בצורה מסודרת, לא אמורים להיות חורים בפתרון. אבל המציאות מוכיחה אחרת. באחת מהמרפאות של קופת חולים, כחלק מתהליך המחשוב של כלל המרפאות באותה קופה, הכניסו לפני כשנתיים מערכת ממוכנת לניהול תורים. מנקודת מבט של "לקוח" ממוצע באמת מדובר […]